CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Presentación de la Sociedad
El sitio web www.uhlmannesgrima.com (en lo sucesivo, el «Sitio») es un sitio web de comercio electrónico editado por la Sociedad Española ES FID S.L. (en lo sucesivo, la «Sociedad»), y con domicilio social en la C/ Duquesa de Orleans, 29 – 08034 Barcelona – España. La Sociedad explota el nombre comercial UhlmannEsgrima.
Objeto
Las presentes condiciones generales de venta se celebran entre la Sociedad y cualquier persona física que tenga plenas facultades jurídicas y actúe con fines ajenos al ámbito de su actividad mercantil, industrial, artesanal o liberal (en lo sucesivo, el «Cliente»).
Definen los derechos y obligaciones entre la Sociedad y el Cliente (en lo sucesivo, las «Partes») en relación con las ventas realizadas en el Sitio, desde el pago hasta la entrega y el servicio posventa.
El Cliente podrá descargar, guardar o imprimir en soporte duradero las presentes condiciones generales de venta.
Gama y precios
La gama de productos ofrecidos es ilimitada. El precio de los productos se indica en euros (€), con todos los impuestos incluidos y teniendo en cuenta el IVA y los posibles descuentos en vigor, excepto en el caso de participación en los gastos de envío (porte, embalaje y confección del paquete), cuyo importe a tanto alzado se le especifica claramente al Cliente en el vale de pedido y antes de que proceda a su validación como adición al precio de los productos.
Productos
Los productos son aquellos que reciben la indicación de vendidos y enviados por la Sociedad. Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. No obstante, en caso de que se hayan producido errores u omisiones en dicha presentación, la Sociedad se compromete a modificar la presentación del producto lo antes posible y a informar de ello a todo aquel Cliente que haya realizado un pedido. Las fotografías de los productos no son contractuales. Los productos seguirán siendo propiedad exclusiva de la Sociedad hasta que se reciba el precio de venta en su totalidad. Los productos estarán disponibles hasta fin de existencias. La Sociedad utilizará todos los medios para garantizar su disponibilidad, y en caso contrario, informará al Cliente en caso de indisponibilidad temporal. En el caso de que se prolongue la carencia de stock, la Sociedad se reserva el derecho de ofrecer un producto de valor equivalente o mayor en sustitución del producto agotado. El Cliente podría decidir si modificar o cancelar el pedido para obtener un reembolso desde el Servicio de Atención al Cliente.
Pedidos
Compra online
Este apartado describe la realización de los pedidos e informa al Cliente sobre el proceso de compra. La realización del pedido se realiza según lo indicado a continuación.
El Cliente se dirige al Sitio, selecciona el producto o productos que desea comprar accediendo a la ficha de producto correspondiente y llena su «Cesta» con las cantidades y opciones deseadas. Antes validar su cesta, se informará al Cliente de que la validación del pedido implica una obligación de pago.
Cuando el Cliente confirme su pedido haciendo clic en el botón «Tramitar pedido», se le invitará a tomar conocimiento a través de un enlace de la totalidad de las presentes condiciones generales de venta, que deberá haber leído y aceptado antes de poder pasar al siguiente paso.
Una vez confirmado el contenido de su pedido, validará definitivamente la transacción clicando en «Tramitar Pedido» y accediendo a las opciones de pago disponibles
El Pedido llegará a nuestro sistema y procederemos a su preparación
El cliente recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico
Pagos
El pago de las compras se realiza exclusivamente en euros (€). La Sociedad ofrece tres soluciones de pago :
1) Pago con tarjeta de crédito : La Sociedad acepta tarjetas de crédito españolas e internacionales (VISA o MASTERCARD). El Cliente deberá indicar el número de la tarjeta, su fecha de caducidad y el código valor de verificación o validación, o CVV, esto es, los últimos tres dígitos escritos en el dorso de la tarjeta, que aparecen junto a la firma autorizada. Toda la transacción se envía en modo cifrado a un servidor de validación bancaria en modo SSL (Secure Socket Layer). La Sociedad no tendrá acceso en ningún momento a los datos de la tarjeta bancaria del cliente.
2) Contra-reembolso : En el caso de que el Cliente quiera realizar el pago a contra-reembolso se le deberá abonar al transportista en el momento de la entrega. Este servicio tiene un coste extra que se informa en el momento del pedido
3) Transferencia bancaria: El Cliente podrá realizar una transferencia bancaria a una de las cuentas indicadas, en el momento de la confirmación del ingreso en cuenta se procederá al envío. Para agilizar la preparación del pedido, pueden enviarnos un comprobante de pago al correo: dani@uhlmannesgrima.com
Entregas
Los productos se entregarán sin límite geográfico y atendiendo a la dirección indicada en el formulario de pedido. El plazo habitual de entrega son 3 días hábiles (7 días para Canarias, Ceuta y Melilla). En caso de demoras (falta de stock del producto solicitado) el cliente recibirá una comunicación informativa al respecto. La Sociedad se compromete a utilizar todos los medios a su alcance para garantizar que los artículos solicitados puedan ser enviados lo antes posible después de la tramitación del pedido en un plazo máximo de 15 días. Transcurrido este plazo, el Cliente podrá rescindir el pedido y obtener el reembolso del pedido, previa solicitud por escrito dirigida al Servicio de Atención al Cliente. Será responsabilidad del Cliente conservar la prueba de su solicitud. La Sociedad es responsable de la entrega efectiva de los productos al Cliente. La transmisión de propiedad de los productos tendrá lugar cuando el Cliente, o un tercero distinto del transportista y designado por el Cliente, tome posesión física del producto.
Servicio de Atención al Cliente
El Cliente podrá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de la Sociedad para cualquier información, consulta o consejo :
– Por correo postal : Servicio de Atención al Cliente UHLMANNESGRIMA (ES FID S.L. – DUQUESA DE ORLEANS, 29 – 08034 BARCELONA
– Por correo electrónico : dani@uhlmannesgrima.com
-Por teléfono: +34 659913166
Garantía
La garantía efectiva del tipo de productos que La Sociedad vende es la general indicada por ley y aportada por la marca Uhlmann Fencing.
Cancelación
Se podrá cancelar el pedido en cualquier momento antes del envío (salvo pedidos de artículos personalizados con nombres, banderas, logos o medidas especiales). En los artículos personalizados sólo se permitirá la cancelación si el artículo no ha entrado aún en producción. El termino de la devolución del pago será entre 3 a 5 días hábiles.
Devoluciones/Cambios
El cliente podrá devolver los artículos que no haya usado de su pedido, siempre que no sean artículos personalizados (nombres, banderas, logos, medidas especiales..), en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción por parte del cliente. Los artículos devueltos deberán hacerse llegar a nuestros almacenes en su embolsado-empaquetado original y con sus etiquetas intactas. Enviar a: Allstar Esgrima, Av J V Foix, 98 -Barcelona 08034- Deberán indicarnos si se trata de una devolución o cambio preferentemente por e-mail (dani@uhlmannesgrima.com). El coste de transporte de la devolución correrá a cargo del cliente salvo que la devolución sea por un error de UhlmannEsgrima (error de talla, modelo equivocado..). Tras recibir la devolución y comprobar el perfecto estado del artículos/os, procederemos al envío del cambio (inmediato si la disponibilidad lo permite) o abono del importe del artículo por el mismo método en que se adquirió entre 3 a 5 días hábiles. En caso de duda contactar: dani@uhlmannesgrima.com / +34 659913166
Informática y Libertades / Datos personales
La Sociedad informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.
En este sentido, La Sociedad garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.
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Para ejercerlos, el usuario deberá ponerse en contacto con el Editor a través de la siguiente dirección : dani@allstarspain.com, o por correo postal dirigido al domicilio social del Editor, indicando su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
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Responsabilidad
La Sociedad es responsable del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de todos los trámites necesarios para la celebración del contrato de venta a distancia. No obstante, la Sociedad se hará responsable, total o parcialmente, si acredita que el incumplimiento de sus obligaciones es imputable al consumidor o a un proveedor de servicios, o al hecho imprevisible e insalvable de un tercero en el contrato, o en caso de fuerza mayor.
Cookies / Riesgos informáticos / Enlaces hipertexto
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Propiedad intelectual
De acuerdo con las leyes y regulaciones que rigen la propiedad intelectual, todos los logotipos, marcas, diseños, modelos, etc., son propiedad exclusiva de la Sociedad o de sus proveedores. La reproducción o el uso de estos elementos, total o parcialmente, queda autorizada únicamente para fines exclusivos de información personal y privada. La reproducción o el uso de copias con otros fines quedan expresamente prohibidos. Cualquier otro uso constituirá falsificación y se castigará en aplicación del Código de Propiedad Intelectual, excepto en caso de autorización previa por escrito de la Sociedad.
Ver Avisos Legales.
Cambios en las Condiciones Generales de Venta
La Sociedad se reserva el derecho de modificar o adaptar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Serán aplicables tan pronto como estén disponibles. Las condiciones generales de venta vigentes el día del pedido y según la última fecha de actualización serán las que se apliquen a las ventas realizadas con posterioridad a las modificaciones. En el caso de que uno de los términos de las condiciones generales de venta se considere ilegal o inaplicable por decisión judicial, se considerará que las demás disposiciones siguen vigentes.
Derecho aplicable / Acuerdo amistoso
Este contrato está sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales Españoles y al derecho Español. En caso de controversia, las Partes deberán encontrar una solución amistosa prioritariamente y si se optara por vía Judicial debería ser en los Tribunales Españoles en Barcelona, España.
Fecha de actualización
Última versión con fecha : 5 de febrero de 2023
